摘要:微软已收到部份Windows10用户安装了KB5014666更新后出现某些列印装置的问题报告,而近日微软承认更新后出现的一些问题。当中包括Windows可能...
微软已收到部份Windows 10用户安装了KB5014666更新后出现某些列印装置的问题报告,而近日微软承认更新后出现的一些问题。
当中包括Windows 可能会显示装置上安装的印表机复本,通常具有类似的名称和尾码[Copy1]。
此外,以特定名称参照印表机的应用程式无法列印。出现以上这两种情况,一般印表机使用可能会中断,导致列印工作失败。
暂时,微软仍在调查相关问题,日后会推出修正,在此之前,用户可以采取一些动作,以助于解决此问题:
开启[设定] 应用程式,浏览至[蓝牙& 装置],然后选取[印表机& 扫描器]如果现有印表机的安装重复(例如尾码为「Copy1」),请确认列印是否适用于此印表机。此印表机应该如预期运作。如果需要使用原始的印表机安装,而非重复的印表机,请以滑鼠右键按一下重复的印表机,选取[印表机内容],然后选取[埠] 清单。观察使用的埠。在原始印表机上开启[印表机内容],然后选取[埠] 的索引标签。从显示的清单中,选取重复印表机使用的埠选项。如果这个原始印表机正常运作,可以移除复制的印表机。如果问题持续发生,可以尝试下列步骤:
更新您装置列印驱动程式。如需指引,请参阅安装印表机的最新驱动程式。如果您已经有最新的驱动程式,请参阅印表机制造商网站,以寻找任何装置韧体更新如果仍有问题,卸载并重新安装印表机可能会有所帮助。关闭印表机并拔下任何缆线开启[设定] 应用程式,浏览至[蓝牙& 装置],然后选取[印表机& 扫描器]选取受影响的印表机,然后选取[移除装置] 选项重新启动装置开启印表机,然后重新连接到装置版权声明:如没特殊注明,文章资源均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们,我们会及时处理,对电脑技术网有任何投诉或建议,请与管理员联系。